Functioneel beheerder senior
Voor de Gemeente Amsterdam zijn wij op zoek naar een Functioneel beheerder senior
- Plaats Amsterdam
- Uren per week 32 tot 36 uren per week
- Opleiding Hbo
- Vakgebied IV/ICT
- Contracttype Interim / ZZP
- Aanvraagnummer 643-B
Over de functie
Opdrachtomschrijving
De opdracht van de vakgroep Functioneel beheer is het creëren van een blijvend betrouwbare en samenhangende informatievoorziening met de daarbij behorende organisatie en bedrijfsvoering, die de primaire processen van het cluster ondersteunt en een bijdrage levert aan de gemeente brede processen (zoals bijvoorbeeld dienstverlening en gebiedsgericht werken). Binnen de vakgroep functioneel beheer verzorgt het team 6 het beheer van applicaties op het gebied van Werk, Participatie en Inkomen. De medewerkers uit het team werken volgens het SAFe model binnen de WPI Opgave Realisatie Trein in meerdere multidisciplinaire teams. Binnen deze Agile-teams vindt zowel de vernieuwing als het reguliere beheer op de applicaties plaats.
Werkzaamheden
- Ondersteunen van gebruikers, bijhouden van de registratie van meldingen, het beantwoorden van vragen en het oplossen van incidenten;
- Contact onderhouden met een diversiteit van ketenpartijen, leveranciers en eindgebruikers en het boeken van het gewenste resultaat;
- Oog houden op een juiste inrichting van de applicatie en (laten) doorvoeren van wijzigingen in de applicatie;
- Opstellen gebruikershandleidingen en opleverberichten;
- Verbeteren van de bestaande processen voor het verstrekken van Armoedevoorzieningen;
- Vanuit beheer perspectief deelnemen aan diverse projecten (zowel informatievoorziening (IV) - als Business
projecten);
- Testen van opgeleverde releases en wijzigingen.
Algemene informatie m.b.t. de aanvraag:
Locatie: Amsterdam
Startdatum: 01-11-2023
Duur: 31-07-2024
Optie op verlenging: Ja
Inzet: 32-36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 10-10-2023
Sluitingstijd: 09:00 uur
Intakegesprek: n.t.b.
Over de organisatie
Werken voor de gemeente Amsterdam is bijdragen aan iets groots. Aan groei, veiligheid, ontwikkeling, gezondheid. Van de stad, van Amsterdammers. Daarmee geven we Amsterdam door; aan de toekomst, aan volgende generaties. We zijn allemaal verbonden met Amsterdam, waar ons huis ook staat of wieg stond. Binnen de kaders van de wet denken we in oplossingen. Gaan we dilemma’s niet uit de weg maar durven we met overtuiging keuzes te maken. Doelgericht, zonder vooroordeel, met oog voor elkaar. En we leren van de kwaliteiten, kennis en ervaring van anderen. Daarbij is Amsterdam zelf ook een wereld van grenzeloze mogelijkheden. Waar je niet van werkgever hoeft te wisselen om van baan te veranderen. Waar je doorgroeit naar plekken die je zelf niet voor mogelijk hield. En waar de arbeidsvoorwaarden en organisatiecultuur je aangenaam verrassen. Dus wie je ook bent, wat je ook doet; hier doen we het samen, allemaal voor Amsterdam.
Wat wij vragen
Functie eisen (knock-out criteria):
1. minimaal over een hbo werk- en denkniveau. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
2. in het bezit van een erkende hbo diploma in de richting van ICT. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
3. beschikt minimaal over minimaal 1 jaar ervaring met werken in een SAFe omgeving (scaled agile).
4. beschikt minimaal over minimaal 2 jaar ervaring met het beheren van de applicatie Zorgned.
5. minimaal 2 jaar werkervaring bij een Nederlandse gemeente, binnen domein van Werk, Participatie en Inkomen.
6. minimaal 2 jaar ervaring met het beheren van de applicatie GPASS.
7. beschikt over aantoonbare kennis met het werken met en beheren van API's.
8. aantoonbare werkervaring met het opstellen van complexe SQL query’s.
9. aantoonbare werkervaring met dataverwerking in MS Excel en MS Access.
Functie wensen (gunningscriteria):
1. bekend met de werkprocessen en procesflows binnen de applicatie Socrates.
2. aantoonbare ervaring met de het werken in DevOps teams.
3. aantoonbare werkervaring met werken in Topdesk.
4. kennis van en ervaring met BISL-framework als toepassingsframework.
Wat wij bieden
Ben jij als professional op zoek naar een interessante opdracht waarin jij het verschil kunt maken? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Bij ICQ Groep krijg je de kans om te werken aan uitdagende projecten bij verschillende opdrachtgevers. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf voortdurend te ontwikkelen en nieuwe kennis op te doen. We zijn op zoek naar talent zoals jij, dus waar wacht je nog op? We seek you!
Meer informatie
Hoe dient uw aanbieding verzorgd te worden?
- CV in "Word-formaat" geschreven in de taal van de uitvraag;
- Motivatie geschreven in de "ik-vorm", waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
- Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
- Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).
N.B.
- Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
- Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
- Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.
