Senior Business Analyst / Verkenner Modernisering IT & Processen

Doel van de functie

De Verkenner Modernisering IT & Processen brengt het huidige applicatielandschap, de processen en de gebruikersbehoeften van VNG International integraal in kaart. Vanuit deze analyse ontwikkelt de verkenner een realistisch, gefaseerd moderniseringsplan dat richting geeft aan toekomstige systeemkeuzes, procesoptimalisaties en implementaties.

De rol fungeert als schakel tussen business, IT en management, en vormt de basis voor een mogelijk structurele functie binnen de organisatie.

Kernverantwoordelijkheden

1. Analyse & Inventarisatie

• In kaart brengen van de huidige processen, systemen en informatiestromen (Exact, Synergy, Teams, Xential, ADP, AFAS, RIS, etc.).
• Inventariseren van knelpunten, inefficiënties en risico’s in het huidige IT- en proceslandschap.
• Ophaalgesprekken en workshops met gebruikers, management en landenkantoren.

2. Requirements & Functionele Verkenning

• Opstellen van heldere, toetsbare functionele en niet-functionele requirements per domein (HR, DMS, CRM, projectmanagement, workflows).
• Vastleggen van gewenste integraties, databehoeften en beveiligingseisen.
• Vertalen van gebruikersbehoeften naar conceptoplossingen.

3. Architectuur & Scenario-ontwikkeling

• Definiëren van een eerste schets voor het target applicatielandschap.
• Uitwerken van scenario’s voor modernisering: vervanging, koppelen of herontwerpen van systemen.
• Advies over datastromen, koppelingen en systematische migratiepaden.

4. Strategisch Advies & Roadmapping

• Opstellen van een gefaseerde roadmap tot 2026, inclusief kostenindicaties, risico’s, afhankelijkheden en quick wins.
• Adviseren van MT over prioriteiten, haalbaarheid en vervolgstappen.
• Ondersteunen bij de voorbereiding van een eventuele aanbesteding of leveranciersselectie.

5. Data & Rapportage (optioneel / pré)

• Ontwikkelen van eerste concept-dashboards in PowerBI (uren, voortgang, projectportefeuille, HR-inzichten).
• Adviseren over datastructuren en governance.

6. Change & Communicatie

• Vertalen van complexe IT- en procesvraagstukken naar begrijpelijke taal voor eindgebruikers.
• Bijdragen aan adoptiestrategie en implementatievoorbereiding.

Deliverables (eerste 2–3 maanden)

1. Analyse van huidig IT- en proceslandschap
2. Procesdiagrammen & knelpuntenoverzicht
3. Requirementsdocument per domein
4. Target architecture (light version)
5. Roadmap modernisering 2025–2026
6. Scenario’s incl. indicatieve budgetten en risico’s
7. Adviesnotitie voor MT, vervolgstappen & prioriteiten
8. (Optioneel) eerste PowerBI-dashboards

Gevraagde kennis & ervaring

Nice-to-haves

• Ervaring met PowerBI (bouw van dashboards en datamodelconcepten).
• Kennis van HR-, CRM-, DMS- of projectmanagementsystemen.
• Ervaring met AVG/GDPR, beveiligingseisen en datacompliance.
• Ervaring met aanbestedingen, leveranciersselecties of software-evaluaties.
• Affiniteit met change management en gebruikersadoptie.

Competenties

• Analytisch & gestructureerd: kan complexe vraagstukken eenvoudig maken.
• Communicatief sterk: verbindt gebruikers, IT en management.
• Helikopterview: ziet overkoepelende processen en onderlinge afhankelijkheden.
• Organisatiesensitief: begrijpt belangen, dynamiek en realiteit van verandering.
• Oplossingsgericht: denkt mee, maar blijft realistisch en praktisch.
• Zelfstandig & proactief: kan richting geven zonder strak kader.
• Resultaatgericht: levert concrete adviezen, plannen en benodigde documentatie.

Overeenkomst voor Zelfstandige Dienstverlening (ZZP)

Voor deze opdracht werken we met een Overeenkomst tot Dienstverlening. Dit betekent dat je als zelfstandige zonder personeel (zzp’er) jouw diensten op freelancebasis levert. In deze overeenkomst worden onder andere de werkzaamheden, verantwoordelijkheden, planning, tarieven en overige voorwaarden vastgelegd.