Projectmanager ServiceNow
De projectmanager consolidatie moet inzichtelijk maken welke resultaten en baten met de consolidatie behaald kunnen worden. Als onderdeel van de projectdefinitie wordt onder andere een passende projectgovernance ingericht en een initiële projectblauwdruk samengesteld, alsook een plateauplanning met projectresultaten en mijlpalen. Dit alles in afstemming met de stuurgroep SNCCD. Vervolgens zal de projectmanager zorgdragen dat de geformuleerde projectresultaten daadwerkelijk gerealiseerd gaan worden en de projectdoelstellingen behaald gaan worden. Voor zowel de voortgang als de afstemming onderhoudt de projectleider contacten met alle relevante stakeholders (GrIT, JIVC, OPCO’s en gebruikers).
- Plaats Utrecht
- Uren per week 24 uren per week
- Opleiding HBO
- Vakgebied IV/ICT
- Contracttype Interim / ZZP / Tijdelijke loondienst ICQ / Detachering
- Aanvraagnummer 6621-C
Over de functie
Voor het Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar een Projectmanager ServiceNow.
Opdracht:
Voor deze opdracht is Defensie op zoek naar een projectmanager consolidatie ServiceNow Competence Center Defensie (SNCCD). Met deze consolidatie beoogt Defensie om de huidige separate ontwikkeling van ServiceNow vanuit respectievelijk JIVC en vanuit het programma GrIT en de samenhangende besturende organen onder te brengen in één ServiceNow competence center, dat verantwoordelijk is voor verdere ontwikkeling, implementatie en support van alle ServiceNow omgevingen.
De projectmanager consolidatie moet inzichtelijk maken welke resultaten en baten met de consolidatie behaald kunnen worden. Als onderdeel van de projectdefinitie wordt onder andere een passende projectgovernance ingericht en een initiële projectblauwdruk samengesteld, alsook een plateauplanning met projectresultaten en mijlpalen. Dit alles in afstemming met de stuurgroep SNCCD. Vervolgens zal de projectmanager zorgdragen dat de geformuleerde projectresultaten daadwerkelijk gerealiseerd gaan worden en de projectdoelstellingen behaald gaan worden. Voor zowel de voortgang als de afstemming onderhoudt de projectleider contacten met alle relevante stakeholders (GrIT, JIVC, OPCO’s en gebruikers).
Werkzaamheden:
Aansturen van de realisatie van de consolidatie SNCCD - Het samenstellen en aansturen van een projectteam en het bepalen en plannen van de aanpak - Het bevorderen van de samenwerking tussen de diverse betrokken stakeholders - Het verkennen van en voorzien in randvoorwaarden voor de consolidatie SNCCD - Het bewaken van beheersingsaspecten zoals tijd/planning, kwaliteit, budget en informatie en bewaken en beoordelen van de voortgang - Het bewaken van de samenhang met en afstemming op SNCCD-werkprocessen - Het bewaken van een projectbegroting JIVC maakt al enkele jaren gebruik van ServiceNow (SN-J) om de bedrijfsvoering te ondersteunen. Het platform faciliteert de ITSM-processen en wordt door de hele organisatie gebruikt. SN-J wordt beheerd door het ITCC SN-J DevOps team. Onder het GrIT programma wordt in project BBP (Blok Beheer Processen) een nieuwe ServiceNow instance opgeleverd. Deze GrIT ServiceNow instance levert behalve de ITSM processen ook een vergaande automatisering van Infrastrucuur provisioning, een End-2-End CMDB/Service Administratie, GRC processen en distributiemogelijkheid naar HGI en Ontplooid. GrIT ServiceNow is al in productie voor CMDB en GRC. De ITSM processen volgen zodra de nieuwe GrIT Infrastructuur is opgeleverd. JIVC wordt dus geconfronteerd met een tweede SN-platform.
Dit alles introduceert het probleem dat hoewel de beide platformen verbonden zijn, de teams die deze beheren los van elkaar worden aangestuurd en los van elkaar werken op verschillende niveaus. Hiermee ontstaat een aanzienlijk continuïteitsrisico (in termen van tijdigheid, effectiviteit, efficiency, kosten, ed.) voor de dienstverlening van de ServiceNow platformen naar klanten, dit in het kader van de staande dienstverlening én in het kader van de consolidatie.
Overig:
Start is na goedkeuring screening (VGB Niveau B). Kandidaat is bij voorkeur over 6-8 weken beschikbaar of heeft een maand opzegtermijn.
NOTE: This position is open for Dutch passport holders. The main language is Dutch.
Thuiswerken: Offsite werken in overleg
Security clearance:
Voor deze opdracht is een security screening nodig
Algemene informatie m.b.t. de aanvraag:
Locatie: Huis ter Heide, thuiswerken
Begindatum: Start is na goedkeuring screening
Duur: 12 maanden (1032 uur)
Optie op verlenging: ja
Inzet per week: 24 uur
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 01-09-2025
Sluitingstijd: 09:00 uur
Intakegesprek: n.t.b.
Over de organisatie
Defensie beschermt wat ons dierbaar is. Militairen verdedigen Nederland, de (economische) belangen en bevriende landen. Ze komen op voor anderen en ondersteunen bij rampen. Zo draagt Defensie bij aan vrede, vrijheid en veiligheid in de wereld. We strijden voor een wereld waarin mensen in vrijheid en veiligheid kunnen leven. Omdat we ervan overtuigd zijn dat ieder mens dat verdient. Dat is onze missie en daarvoor gaan we op missie.
De krijgsmacht heeft 3 hoofdtaken. Dit zijn:
- beschermen van het eigen grondgebied en dat van bondgenoten;
- bevorderen van de (internationale) rechtsorde en stabiliteit;
- leveren van bijstand bij rampen en crises.
Missies in het buitenland
Nederland wil dat mensen in andere landen ook veilig kunnen leven. Nederland zet militairen daarom in voor verschillende missies in het buitenland. Ook voor een veilig Nederland is het belangrijk dat er op andere plekken in de wereld geen conflicten zijn.
Wat wij vragen
Eisen:
- Kennis van complexe verandervraagstukken in een politiek/bestuurlijke context, vraagstukken op gebied van IT-servicemanagement en het inrichten van diensten i.r.t. IT-servicemanagement
- Kennis van best practice methodiek voor projectmanagement
- Kennis van best practice methodiek voor applicatieontwikkeling (Agile)
- WO werk en denkniveau op gebied van informatica, bestuurskunde of bedrijfskunde
- Kennis van verbeteren en innoveren van processen en diensten
- Minimaal 5 jaar werkervaring op gebied van werken met ServiceNow
- Minimaal 5 jaar werkervaring met leidinggeven aan complexe verandertrajecten binnen overheidsdomein
- 24 uur per week beschikbaar
Wensen:
- Werkervaring met IT-service management in domein Defensie en/of Openbare Orde en Veiligheid
- Beschikt bij voorkeur over onderstaande persoonlijke eigenschappen:
1. Teamplayer;
2. Gedisciplineerd;
3. Gevoel voor bestuurlijke verhoudingen.
4. Analyserend Vermogen
5. Plannen en organiseren
6. Innovatief handelen
7. Organisatie sensitiviteit
8. Pragmatische inslag;
9. Accuraat/systematisch;
Wat wij bieden
Ben jij als professional op zoek naar een interessante opdracht waarin jij het verschil kunt maken? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Bij ICQ Groep krijg je de kans om te werken aan uitdagende projecten bij verschillende opdrachtgevers. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf voortdurend te ontwikkelen en nieuwe kennis op te doen. We zijn op zoek naar talent zoals jij, dus waar wacht je nog op? We seek you!
Meer informatie
Meer informatie:
Zo zorg je ervoor dat jouw aanbieding opvalt:
CV in topvorm: Lever je CV aan in Word-formaat, in de taal van de opdracht en in een professionele en prettige leesbare lay-out. Maak het CV niet langer dan 7 pagina’s. Laat zien dat je oog hebt voor detail.
Persoonlijke motivatie: Schrijf een overtuigende motivatie in de 'ik-vorm’, waarin je kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht. Licht puntsgewijs toe hoe jij aansluit bij de gestelde eisen en wensen.
Beschikbaarheid: Vermeld per wanneer je beschikbaar bent, hoeveel uren per week je kunt werken en of je vakantieplannen hebt.
Tarief of maandsalaris: Vermeld je uurtarief (exclusief BTW) of maandsalaris, specifiek voor deze opdracht, inclusief reis- en eventuele verblijfskosten.
N.B.
Voor deze opdracht werk je uitsluitend met ons samen. Dit betekent dat je je niet via andere intermediairs voor dezelfde opdracht inschrijft. Zo voorkomen we verwarring in het selectieproces en maximaliseren we jouw kansen.
Onvolledige aanbiedingen kunnen we niet in behandeling nemen.
Wij houden je op de hoogte van elke stap in het selectieproces: Heb je vragen? Wij zijn er om ze te beantwoorden.
