Informatie- en Procesanalist
Alle inwoners van Utrecht kunnen bij WenI van de gemeente Utrecht terecht. De medewerkers van WenI helpen alle Utrechters mee te doen in de samenleving. Bijvoorbeeld door begeleiding naar werk, hulp bij schulden of het verstrekken van een uitkering. Al deze processen moeten op een privacy en informatiebeveiliging verantwoorde wijze plaatsvinden. Binnen de afdeling Informatie en Procesmanagement (IPM), met ruim 35 collega’s, werk jij samen met 3 directe collega’s in het team Information Security. Dit is een betrokken en collegiaal team waarin kennis wordt gedeeld, ruimte is voor humor en waar jullie elkaar versterken. Samen zorgen jullie voor de privacy en informatiebeveiliging van de gegevens van inwoners die gebruikmaken van de gemeentelijke dienstverlening.
- Plaats Utrecht
- Uren per week 36 uren per week
- Opleiding HBO
- Vakgebied IV/ICT
- Contracttype Interim / ZZP / Tijdelijke loondienst ICQ / Detachering
- Aanvraagnummer 10412-B
Over de functie
Voor Gemeente Utrecht zijn wij op zoek naar een Informatie- en Procesanalist.
NB. In het kader van de wDBA kan deze opdracht alleen op basis van “detachering” worden uitgevoerd. ICQ Groep biedt hiervoor diverse mogelijkheden. Hierbij kun je rekenen op een aantrekkelijk salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden. Geïnteresseerd in de mogelijkheden die wij daarvoor bieden? Ga dan naar https://www.icq-groep.nl/over-icq/nieuws/actueel/update-wet-dba-wij-zijn-er-klaar-voor-jij-ook
Opdracht:
Utrecht heeft jou nodig!
Alle inwoners van Utrecht kunnen bij WenI van de gemeente Utrecht terecht. De medewerkers van WenI helpen alle Utrechters mee te doen in de samenleving. Bijvoorbeeld door begeleiding naar werk, hulp bij schulden of het verstrekken van een uitkering. Al deze processen moeten op een privacy en informatiebeveiliging verantwoorde wijze plaatsvinden. Binnen de afdeling Informatie en Procesmanagement (IPM), met ruim 35 collega’s, werk jij samen met 3 directe collega’s in het team Information Security. Dit is een betrokken en collegiaal team waarin kennis wordt gedeeld, ruimte is voor humor en waar jullie elkaar versterken. Samen zorgen jullie voor de privacy en informatiebeveiliging van de gegevens van inwoners die gebruikmaken van de gemeentelijke dienstverlening.
Opdrachtomschrijving:
Voor een goede uitvoering van de gemeentelijke dienstverlening is een Informatie- en Procesadviseur nodig die bijdraagt aan nieuwe digitale oplossingen voor Werk en Inkomen. Daarbij speelt het zorgvuldig vastleggen, ordenen en beschikbaar stellen van kennisstromen en digitale gegevens een belangrijke rol. Door informatievoorziening te verbinden met de processen ondersteunt de Informatie- en Procesadviseur het verder vormgeven van de vernieuwde visie op Werk en Inkomen.
Deze rol omvat onder andere het optekenen en analyseren van bestaande processen en het voorstellen van verbeteringen. Daarnaast zul je betrokken zijn bij verschillende projecten, waaronder de integratie van systemen van een externe organisatie in onze eigen organisatie en de aanpassing van ons interne projectmanagementsysteem. Ook de vervanging van ons telefoniesysteem is een belangrijk project waarin je een rol kunt spelen.
Vanwege de omvang van het werk zoeken we een informatie- en procesanalist die binnen een multidisciplinair team verschillende projecten kunnen oppakken.
Resultaat van de opdracht:
De te verwachten werkzaamheden zijn als volgt:
- Requirement management. Het verzamelen en vastleggen van de behoeften en wensen van de stakeholders. Afstemmen van deze requirements met de verschillende afdelingen en externe partijen. Prioriteren van de requirements in samenspraak met de stakeholders;
- Procesanalyse en -verbetering. Het analyseren van bestaande werkprocessen. Identificeren van inefficiënties en knelpunten. Voorstellen en implementeren van verbeteringen om processen efficiënter en effectiever te maken;
- Integratie van systemen. Begeleiden van de integratie van externe systemen in de gemeentelijke infrastructuur. Samenwerken met IT-afdelingen en externe leveranciers om technische oplossingen te implementeren. Testen en valideren van de geïmplementeerde oplossingen;
- Zorgdragen dat de kaders (DISO, Informatiebeheer, Architectuur etc.) hun bijdrage kunnen leveren bij het adviseren op digitaliseringsvraagstukken.
Algemene informatie m.b.t. de aanvraag:
Locatie: Utrecht
Begindatum: 25-05-2026
Einddatum: 31-12-2026
Optie op verlenging: ja
Inzet per week: 36 uur
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 02-05-2026
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: 11-05-2026
Over de organisatie
Utrecht een kleine grote stad? Dat zijn we allang niet meer. Als één van de vier grootste steden in Nederland willen wij ruimte geven aan onze ambities. Want steeds meer mensen kiezen voor onze mooie stad in het midden van het land: in 2027 telt Utrecht voor het eerst meer dan 400.000 inwoners. Natuurlijk brengt dit vraagstukken met zich mee. Bijvoorbeeld op het gebied van duurzaamheid, wonen, sociale voorzieningen en infrastructuur.
Ons belangrijkste doel is een gezonde en prettige leefomgeving voor iedereen. Ook als we groeien. En dat pakken we op z’n Utrechts aan: met elkaar. Wij staan voor een stad waar we naar elkaar omkijken, waar iedereen zich thuis voelt en waar iedereen mee kan doen. Ook binnen onze organisatie. Daarbij handelen we naar onze kernwaarden: open, wendbaar, scherp en betrouwbaar.
Ons opvallende en moderne stadskantoor staat direct naast station Utrecht Centraal. Dit is de centrale plek waar inwoners snel geholpen worden én het is de plek waar jij lekker kunt werken en collega’s kunt ontmoeten. Veel van onze collega’s zijn dagelijks zichtbaar in de stad. Daarnaast werken er collega’s op verschillende locaties door de hele stad, zoals bij de zwembaden en op de wijkbureaus.
Met ruim 4.500 collega’s beschikt onze organisatie over een groot netwerk, zowel in de organisatie en in de stad als op nationaal en internationaal niveau. Die omvang maakt het mogelijk om écht verschil te maken in Utrecht. We bieden ruimte aan iedereen, met talent als basis en diversiteit als kracht. Laat jouw ambitie spreken en groei mee met de stad. Dé plek waar je de ruimte krijgt om jouw talent in te zetten zoals jij wilt. Met elkaar maken we er werk van. Want wat jij kan, heeft Utrecht nodig.
Wat wij vragen
Eisen:
- HBO werk en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Informatie Management en/of Procesmanagement.
- Aantoonbare ervaring met informatiemanagement binnen een complexe organisatie.
- Ervaring met procesmanagement, inclusief het analyseren, ontwerpen, vastleggen en optimaliseren van processen.
- Ervaring met het opstellen van requirements.
- Vermogen om informatievoorziening te verbinden met strategische organisatiedoelen.
- Kennis van en/of ervaring in ontwikkeltrajecten.
- Ervaring en kennis van het sociale domein (Werk & Inkomen in het bijzonder).
Competenties:
- Analytisch vermogen
- Oordeelsvorming
- Organisatiesensitiviteit
- Resultaatgerichtheid
- Samenwerkingsgerichtheid
Wat wij bieden
Ben jij als professional op zoek naar een interessante opdracht waarin jij het verschil kunt maken? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Bij ICQ Groep krijg je de kans om te werken aan uitdagende projecten bij verschillende opdrachtgevers. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf voortdurend te ontwikkelen en nieuwe kennis op te doen. We zijn op zoek naar talent zoals jij, dus waar wacht je nog op? We seek you!
Meer informatie
Zo zorg je ervoor dat jouw aanbieding opvalt:
CV in topvorm: Lever je CV aan in Word-formaat, in de taal van de opdracht en in een professionele en prettige leesbare lay-out. Maak het CV niet langer dan 7 pagina’s. Laat zien dat je oog hebt voor detail.
Persoonlijke motivatie: Schrijf een overtuigende motivatie in de 'ik-vorm’, waarin je kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht. Licht puntsgewijs toe hoe jij aansluit bij de gestelde eisen en wensen.
Beschikbaarheid: Vermeld per wanneer je beschikbaar bent, hoeveel uren per week je kunt werken en of je vakantieplannen hebt.
Tarief of maandsalaris: Vermeld je uurtarief (exclusief BTW) of maandsalaris, specifiek voor deze opdracht, inclusief reis- en eventuele verblijfskosten.
N.B.
Voor deze opdracht werk je uitsluitend met ons samen. Dit betekent dat je je niet via andere intermediairs voor dezelfde opdracht inschrijft. Zo voorkomen we verwarring in het selectieproces en maximaliseren we jouw kansen.
Onvolledige aanbiedingen kunnen we niet in behandeling nemen.
Wij houden je op de hoogte van elke stap in het selectieproces: Heb je vragen? Wij zijn er om ze te beantwoorden.
