Functioneel beheerder
Wij zijn als Teamwork Solutions onderdeel van de center of excellence Developer Experience en faciliteert collaboration tooling.
- Plaats Utrecht
- Uren per week 36 uren per week
- Opleiding HBO
- Vakgebied IV/ICT
- Contracttype Tijdelijke loondienst ICQ / Detachering
- Aanvraagnummer 9921-B
Over de functie
Voor de Nederlandse Spoorwegen zijn wij op zoek naar een Functioneel beheerder.
NB. In het kader van de wDBA kan deze opdracht alleen op basis van “detachering” worden uitgevoerd. ICQ Groep biedt hiervoor diverse mogelijkheden. Hierbij kun je rekenen op een aantrekkelijk salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden. Geïnteresseerd in de mogelijkheden die wij daarvoor bieden? Ga dan naar https://www.icq-groep.nl/over-icq/nieuws/actueel/update-wet-dba-wij-zijn-er-klaar-voor-jij-ook
Opdracht:
Binnen NS worden intern veel bedrijfsapplicaties ontwikkeld met moderne technologieën. De Centrale Platform Organisatie (CPO) beheert generieke IT-diensten, waaronder het NS Developer Platform door cluster Development Services. In deze context richten we ons specifiek op het verbeteren van de Developer Experience. Waarom DX? De reden daarvoor is simpel: het belang om te denken vanuit de klant. De Developer is onze primaire persona in onze dienstontwikkeling, zonder ons te beperken daartoe. Alle diensten die we aanbieden zijn voor eenieder die daar waarde uit haalt.
Binnen dit kader zul je een aantal termen vaker terug horen en zien komen, zoals Developer Journey, Platform Engineering en Developer Platform. Deze termen zijn essentieel om te begrijpen hoe we de ervaring van ontwikkelaars kunnen optimaliseren en hen kunnen ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden. Door het verbeteren van deze aspecten, streven we ernaar om een omgeving te creëren die innovatie en efficiëntie bevordert, wat uiteindelijk leidt tot betere resultaten voor zowel de ontwikkelaars als de organisatie als geheel.
Wij zijn als Teamwork Solutions onderdeel van de center of excellence Developer Experience en faciliteert collaboration tooling. Naastgelegen teams zijn onder andere verantwoordelijk voor CI/CD-pipelines en de developer journey om IT-teams optimaal te ondersteunen.
Dit ga je doen:
Als Functioneel beheerder – Knowledge & Work Management werk je op het snijvlak van tooling, proces, governance en developer experience. Jij bent medeverantwoordelijk voor twee organisatiebrede capabilities binnen NS IT:
- IT Knowledge Management (Tech Wiki / Confluence Cloud);
- Work Item Management (Azure Boards).
Je krijgt de verantwoordelijkheid om zowel de platformen als de onderliggende capabilities verder te ontwikkelen en IT Knowledge Management en Work Item Management stevig te positioneren als samenhangende, organisatiebrede standaarden binnen NS. Jouw toegevoegde waarde zit in:
- Het positioneren van IT Knowledge & Work Item Management als organisatiebrede werkwijze;
- Het verkorten van de time-to-answer én de time-to-delivery;
- Het inrichten van schaalbare governance- en kwaliteitskaders;
- Het neerzetten van volwassen platformbeheer.
Je maakt onderdeel uit van Teamwork Solutions, verantwoordelijk voor een enterprise-omgeving met 5.000+ gebruikers. Het team beweegt van platform- en beheergericht naar capability-gedreven werken. Samen werken we aan duidelijke standaarden voor kennisdeling én werkstructurering, zodat teams tooling bewust en effectief inzetten en minder afhankelijk zijn van lokale werkwijzen of losse afspraken. Daarnaast blijven wij verantwoordelijk voor de verschillende platformen.
Jouw taken:
In deze rol ben je een functioneel zwaartepunt op beide capabilities. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Doorontwikkelen van Work Item Management richting waarde- en resultaatsturing;
- Ontwikkelen en borgen van kaders, standaarden en richtlijnen;
- Regie voeren op adoptie, migraties en organisatiebrede implementatie;
- Ontwerpen van samenhangende platform- en integratieoplossingen;
- Adviseren en begeleiden van teams in effectieve werk- en kennisinrichting.
Hier ga je werken:
Teamwork Solutions is onderdeel van het cluster Development Services en werkt volledig Agile. We combineren Kanban met Scrum, afhankelijk van wat het werk vraagt.
Het team is nu nog sterk platform- en beheergericht, maar beweegt nadrukkelijk richting een rol waarin we:
- NS IT-kennismanagement naar een hoger niveau tillen (structuur, kwaliteit, AI);
- Richting geven en standaarden aanbrengen aan Work Item Management binnen NS (IT).
Het volledige scala aan tooling die wij als team beheren is:
- Azure Boards (Work Item Management);
- Confluence Cloud (IT-kennismanagement);
- Jira Cloud;
- Jira Service Management Cloud;
- Atlassian Guard;
- Atlassian Operations;
- Bitbucket Datacenter.
En verder:
- Standplaats: Hoofdkantoor NS Utrecht CS (dinsdag vaste kantoordag, mogelijk verplaatst naar de woensdag);
- Samenwerking via MS Teams en Slack;
- Vereist: een betrouwbare video-/audioverbinding en een goede werkplek thuis.
Algemene informatie m.b.t. de aanvraag:
Locatie: Utrecht, hybride
Begindatum: 27-04-2026
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: ja
Inzet per week: 36 uur
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 06-04-2026
Sluitingstijd: 09:00 uur
Intakegesprek: zo snel mogelijk
Over de organisatie
Op NS kun je rekenen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.
Wat wij vragen
Eisen:
- Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in functioneel beheer binnen een grotere organisatie;
- Je hebt ervaring met het ontwikkelen van processen in IT Knowledge Management of Work Item Management;
- Je hebt ervaring met één of meerdere platformen zoals Confluence, Azure Boards of vergelijkbare kennis- en werkmanagementoplossingen;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat wij bieden
Ben jij als professional op zoek naar een interessante opdracht waarin jij het verschil kunt maken? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Bij ICQ Groep krijg je de kans om te werken aan uitdagende projecten bij verschillende opdrachtgevers. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf voortdurend te ontwikkelen en nieuwe kennis op te doen. We zijn op zoek naar talent zoals jij, dus waar wacht je nog op? We seek you!
Meer informatie
Meer informatie:
Zo zorg je ervoor dat jouw aanbieding opvalt:
CV in topvorm: Lever je CV aan in Word-formaat, in de taal van de opdracht en in een professionele en prettige leesbare lay-out. Maak het CV niet langer dan 7 pagina’s. Laat zien dat je oog hebt voor detail.
Persoonlijke motivatie: Schrijf een overtuigende motivatie in de 'ik-vorm’, waarin je kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht. Licht puntsgewijs toe hoe jij aansluit bij de gestelde eisen en wensen.
Beschikbaarheid: Vermeld per wanneer je beschikbaar bent, hoeveel uren per week je kunt werken en of je vakantieplannen hebt.
Tarief of maandsalaris: Vermeld je uurtarief (exclusief BTW) of maandsalaris, specifiek voor deze opdracht, inclusief reis- en eventuele verblijfskosten.
N.B.
Voor deze opdracht werk je uitsluitend met ons samen. Dit betekent dat je je niet via andere intermediairs voor dezelfde opdracht inschrijft. Zo voorkomen we verwarring in het selectieproces en maximaliseren we jouw kansen.
Onvolledige aanbiedingen kunnen we niet in behandeling nemen.
Wij houden je op de hoogte van elke stap in het selectieproces: Heb je vragen? Wij zijn er om ze te beantwoorden.